Chaque jour, les informations sur la volatilité des marchés due à la COVID-19 peuvent accroître votre angoisse financière et celle de vos clients.
Bombardés de titres comme « Les prix du pétrole ont subi leur plus forte chute depuis la guerre du Golfe », ou encore « Les ETF sur le S&P accusent la troisième plus forte baisse de leur histoire à l’ouverture », il est tout à fait normal que les investisseurs appréhendent la suite. Et compte tenu de la manière dont l’esprit humain évalue les probabilités et prévoit l’avenir, il n’est pas surprenant qu’ils soient tentés d’abandonner les fonds.
Il peut être plus facile de surmonter des périodes comme celles-ci lorsque l’on connaît les motifs spécifiques de l’angoisse financière des investisseurs. Au lieu de vous demander si un client fait le bon choix, il serait plus utile de comprendre pourquoi il souhaite faire ce choix en particulier.