Starbucks : peu de nuages à l’horizon

L’expérience consommateur, l’innovation produit et les initiatives digitales devraient renforcer le rempart concurrentiel et alimenter une croissance durable.

R.J. Hottovy, CFA 29.07.2019

Le troisième trimestre de Starbucks devraient représenter un tournant dans la façon dont le marché perçoit la chaîne de café américaine et prend conscience que les efforts en matière d’expérience client, d’innovation sur ses menus et d’initiatives digitales renforcent son rempart concurrentiel.

Sur une base comparable, les ventes ont progressé de 7% aux Etats-Unis au cours du trimestre, de 6% en Chine.

Nous voyons plusieurs raisons pour lesquelles Starbucks devraient maintenir sa trajectoire de croissance. Tout d’abord, les discussions sur la gestion du personnel devraient contribuer à une simplification des opérations et améliorer la qualité et la vitesse du service. L’accord avec Brightloom devrait améliorer l’expérience et le format des points de vente.

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Valeurs citées dans l'article

NomValeurVariation (%)Notation Morningstar
Starbucks Corp85,92 USD1,32

A propos de l'auteur

R.J. Hottovy, CFA  R. J. Hottovy, CFA, is a director of equity analysis with Morningstar.

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