Orange démontre que la convergence des services commence à porter ses fruits, avec un taux de perte de clients plus faible et des clients qui offrent plus de valeur. Les investissements en 4G et en fibre optique contribuent à différencier son réseau de télécommunications. Orange devrait en outre bénéficier de l’évolution structurelle des marchés européens de télécommunications.
20% des clients français d’Orange, soit 5,6 millions d’abonnés, sont en 4G et ce segment de marché croît rapidement.
Les investissements en fibre optique donnent aussi des résultats. 720.000 clients ont souscrit une offre de fibre optique en France, avec 4,3 millions de foyers raccordés.